Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo della piattaforma Bloka. Registrandoti, accetti le presenti condizioni.
Ai fini dei presenti Termini: «Piattaforma» si riferisce al software Bloka, inclusa l'applicazione web per amministratori e l'applicazione mobile per proprietari; «Utente Amministratore» è il professionista dell'amministrazione condominiale che contrae i servizi di Bloka; «Utente Proprietario» è il proprietario, inquilino o residente che accede all'app per proprietari; «Condominio» si riferisce a ciascun condominio registrato sulla piattaforma.
Bloka è una piattaforma digitale per la gestione dei condomini, che include funzionalità di gestione finanziaria, votazioni, segnalazioni, documentazione e comunicazioni tra amministratori e condomini.
Per accedere alla piattaforma come Utente Amministratore, dovrete completare il processo di registrazione fornendo informazioni veritiere, complete e aggiornate. Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali di accesso.
L'utente si impegna a utilizzare la piattaforma in modo lecito e responsabile, nel rispetto dei diritti degli altri utenti e della normativa vigente. È vietato qualsiasi utilizzo che possa arrecare danno, sovraccaricare o compromettere il funzionamento della piattaforma.
I prezzi dei servizi Bloka sono stabiliti nella proposta commerciale accettata dall'Utente Amministratore. I pagamenti si effettuano tramite addebito diretto SEPA con periodicità mensile o annuale. In caso di mancato pagamento, Bloka si riserva il diritto di sospendere l'accesso con un preavviso di 15 giorni.
Tutti i contenuti della piattaforma Bloka sono di proprietà di Bloka Technologies S.L. I dati inseriti dagli utenti restano di proprietà del condominio di riferimento.
Bloka si impegna a prestare i servizi con la diligenza ragionevolmente esigibile da un fornitore tecnologico professionale. Tuttavia, la piattaforma è fornita «così com'è» e Bloka non garantisce che il servizio sia ininterrotto o privo di errori.
Bloka fornisce strumenti di gestione ma non sostituisce la consulenza legale professionale. Le decisioni adottate attraverso la piattaforma sono responsabilità del condominio e del suo amministratore. Bloka non è responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio della piattaforma.
L'utente può recedere dal servizio in qualsiasi momento. Bloka si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti termini, previa comunicazione all'utente.
Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso la piattaforma è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy di Bloka e dall'Accordo sul Trattamento dei Dati sottoscritto tra le parti ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.
Bloka si impegna a mantenere una disponibilità del servizio del 99,5% mensile, calcolata escludendo le finestre di manutenzione programmata notificate con almeno 48 ore di anticipo.
Nessuna delle parti sarà responsabile dell'inadempimento dei propri obblighi quando tale inadempimento sia conseguenza di circostanze di forza maggiore al di fuori del ragionevole controllo della parte interessata.
I presenti termini sono regolati dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo della piattaforma sarà competente il foro di Madrid, Spagna.
Prima di ricorrere alla via giudiziaria, le parti si impegnano a tentare di risolvere qualsiasi controversia in buona fede attraverso negoziazione diretta per un periodo minimo di 30 giorni.
Bloka si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno notificate con un preavviso minimo di 30 giorni. L'uso continuato della piattaforma costituisce accettazione dei nuovi termini.
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, potete contattarci all'indirizzo legal@bloka.com o tramite posta ordinaria a Bloka Technologies S.L., Calle de la Innovación 1, 28001 Madrid.